Atendimento Automatizado com Chatbots e Inteligência Artificial
A TOPMIND oferece soluções avançadas de Chatbots e IA para transformar a interação com seus clientes. Automatize atendimentos em plataformas como WhatsApp, Telegram e Messenger, reduzindo custos e melhorando a experiência do usuário.
AnnA: Plataforma de Chatbot com Machine Learning e IA
Conheça a AnnA, nossa plataforma que integra Chatbot, Machine Learning e Inteligência Artificial para automatizar o relacionamento com clientes em SAC, Vendas e Cobrança. Com a AnnA, você pode enviar e receber arquivos, coletar informações e até utilizar reconhecimento facial para autenticação.
Benefícios para o Seu Negócio
Agilidade na Implementação
Resultados em poucos dias com integração ao seu CRM.
Escalabilidade no Atendimento
Aumente o número de atendimentos sem sobrecarregar sua equipe.
Integração Simplificada
Conecte a AnnA aos seus sistemas existentes via APIs.
Principais benefícios:
- Automação inteligente de atendimento;
- Plataforma centralizadora de pedidos via e-commerce;
- Pagamento digital;
- Camada de dados nativa para tomada de decisão e conexão com ERP, CRM, planilhas, bases de dados;
- Plataforma multi mensageria;
- Acompanhamento de entrega.
Centralize sua Comunicação com uma Solução Omnichannel
AnnA: uma jornada completa de relacionamento com o cliente.
Experiencia do cliente
Atendimento automatizado 24/7 nos principais canais de comunicação.
Power BI Integrado
Atendimento automatizado 24/7 nos principais canais de comunicação.
APIs de Inteligência Artificial
Funcionalidades avançadas como leitura de QR code e reconhecimento de voz dentro do WhatsApp.
Benchmarking Automatizado
Pesquisas e feedbacks para diversos segmentos de forma eficiente.
Jornada Completa no WhatsApp
Desde comunicações ativas até rastreamento de entregas e aquisições automatizadas.
Reconhecimento Facial
Segurança aprimorada para evitar vazamento de dados sensíveis.
Automação de E-commerce
Centralize pedidos e atendimentos do e-commerce através do AnnA Shop.
Redução de Custos Operacionais
Diminua despesas com atendimentos automatizados e aumente a eficiência.
Plataforma Multicanal Integrada ao Power BI
Transforme seu negócio B2B ou B2C com uma plataforma que une comunicação eficiente e análise de dados robusta. A integração com o Power BI proporciona insights valiosos para estratégias assertivas.
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