Hoje em dia, tem coisa mais angustiante do que esperar aqueles anúncios antes da exibição do vídeo que escolhemos ver na Internet? São poucos segundos, mas a sensação é totalmente de urgência. Imagine, então, deixar seus consumidores esperando por longos e intermináveis minutos no telefone, aguardando o atendimento para uma questão que, às vezes, pode ser ajustada em dois cliques. Para muitos clientes, isso é motivo para mudar de marca.
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Sobre a TOPMIND
A TOPMIND é uma das principais empresas de soluções de TI do Brasil. A companhia possui quatro áreas estratégicas: TOP TI (Field Services, Projetos, Service Desk, Infraestrutura, Application Management Services, TOTVS e SAP), TOP Smart Control (Automação e Gestão de Salas de Reunião e Workstations), ControlTEMM – Enterprise Mobility Management (Gestão, Auditoria e Governança dos ativos de Telecom, Impressões, Licenças de Software e Facilities), e TOP BPO (DOT NET, JAVA, SAP, PMO, ANDROID, TOTVS). No Brasil, a empresa atende clientes em mais de 560 cidades, também com atuação na América Latina. Para mais informações, acesse www.topmind.com.br.
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